勤務表・シフト作成の用語集
Glossary
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勤務表（シフト表）づくりでよく使われる言葉を、1〜2文でわかりやすく説明する用語集です。
看護師・介護職員・医師の勤務表に関わる用語を中心にまとめました。くわしい解説は、各用語のリンク先や「勤務シフト研究所」の特集記事をご覧ください。
勤務表（勤務シフト表・シフト表）
職員一人ひとりが、どの日にどの勤務（日勤・夜勤・休みなど）に入るかを一覧にした表です。病院や介護施設では、1か月単位で作るのが一般的です。
2交替（2交代制）
日勤と夜勤の2種類の勤務で24時間をまわす勤務の形です。夜勤1回が16時間前後と長いのが一般的です。
3交替（3交代制）
日勤・準夜勤・深夜勤の3種類の勤務で24時間をまわす勤務の形です。1回の勤務は8時間前後と短いのが一般的です。
夜勤72時間ルール（月平均夜勤時間72時間以下）
多くの入院料の施設基準にある「看護職員の月平均夜勤時間72時間以下」という要件のことです。計算方法や、計算に含める職員の条件は施設基準で決められています。
勤務間インターバル
勤務と勤務の間に確保する休息時間のことです。事業主の努力義務とされており、医師の働き方改革では、B・連携B・C水準の医師には義務、A水準の医師には努力義務とされています。
医師の働き方改革（A水準・B水準・C水準）
2024年4月から始まった、医師の時間外・休日労働の上限のルールです。A水準は年960時間以下、地域医療の確保などのために指定を受けた医療機関の医師（B・連携B・C水準）は年1,860時間以下とされています。
当直・日直
通常の勤務時間のほかに病院に残り、急患などに備える勤務です。夜間の勤務を当直、休日の日中の勤務を日直と呼ぶのが一般的です。
外勤（医師）
医師が、所属する病院以外の医療機関で勤務することです。外勤の日は当直に入れないため、医師の当直表を複雑にする要因のひとつです。
救急当番
地域の病院が交代で救急患者を受け入れる当番日のことです。当番の日にあわせて当直の体制を組む必要があり、医師の当直表を複雑にする要因のひとつです。
希望休
スタッフが「この日は休みたい」と前もって出す休みの希望のことです。ぎりぎりの人数で現場を回している職場では、希望休が重なったときの調整が勤務表づくりの大きな負担になります。
夜勤専従
夜勤だけを担当する勤務の形です。勤務表では、夜勤専従の職員の勤務条件を守りながら、夜勤の人数を組みます。
シフト作成の属人化
勤務表の作り方や勤務ルールが特定の担当者の頭の中にしかなく、その人がいないと勤務表が作れない状態のことです。「ほすぴタッチ」では、勤務ルールを言語化してクラウド上に保管し、組織の共有財産にします。
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
業務のプロセスをまるごと外部の専門会社に任せることです。「ほすぴタッチ」は、勤務表の作成そのものを当社が引き受ける、日本初の完全アウトソーシング（BPO）型のサービスです。
勤務表の作成代行（外注）
勤務表を自社の担当者が作るのではなく、外部の専門チームに作ってもらい、完成品を受け取る方法です。担当者の作業は、完成した勤務表の確認が中心になります。
シフト作成ソフト（勤務表作成ツール）
自社の担当者がソフトやクラウドサービスを操作して、勤務表を作る製品です。条件の入力や作成後の手直しは担当者が行います。
数理モデル（数理最適化）
勤務ルールや希望などの条件を数式で表し、条件を満たす最適な組み合わせをコンピュータで計算する方法です。「ほすぴタッチ」は、AIと数理モデル（特許第7324260号）で、何百億通りもの組み合わせから勤務表を作成します。
シフト交換
決まった勤務を、スタッフ同士で交換することです。「ほすぴタッチ」では、勤務表の公開後もスマホから交換を依頼でき、相手の承諾とシフト管理者の承認で交換が成立します。
再計算
欠員などで勤務表に穴が空いたときに、勤務ルールを守ったまま勤務表を計算し直すことです。「ほすぴタッチ」では、一度公開した勤務表でも再計算できます。
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